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四川恒润源金属丝网制造有限公司
手机:13980039989,15228809989
QQ:947564368
邮箱:13980039989@163.com
厂址:成都市新都区斑竹园镇顺江村(村委会附近200米)防护网厂
服务流程
售前服务
有计划地走访客户,征求听取意见;
及时了解客户需求和存在的问题,对用户提出的要求,在当日内给予答复,不能满足的应做出说明;
合同评审在两日内完成。
售中服务
严格履行销售合同,按时按质按量提供产品;
严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导,保证服务质量;
发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导;
因产品质量问题造成的换货或退货,按规定上报。
售后服务
我公司对于客户提出的问题,省内当日派人员到达现场服务,省外三日内服务人员到达客户处进行解决;
销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。